運營監控以快錢業務系統為中心,通過運營監控系統,采取數據采樣分析、數據復核和模擬人工操作等手段,探測快錢業務系統、快錢所依賴的服務系統(銀行系統、公安身份驗證系統等)、快錢業務后端服務以及重要合作伙伴的相關系統等關鍵環節的運營指標,由專職人員全年7×24小時值守;
各團隊隨時提供專業支持,及時發現、處理或預警各類運營異常,維護快錢業務系統及快錢所依賴的服務系統安全穩定、快錢業務后端服務規范高效;
與重要合作伙伴相關系統交互順暢,綜合保障快錢業務鏈各環節,全面促進提升快錢整體服務質量。
實時監控,對于不誠信或者欺詐行為進行直接檢舉,并提供全年7×24小時專人值守。
風險監控包括“防釣魚監控系統”和“反洗錢監控系統”等一系列風險控制體系,并履行向中國人民銀行、中國反洗錢監測分析中心報告的義務,同時,針對近年來部分不法商戶利用支付平臺從事“黃賭毒”等違法犯罪活動的現象,設置專門的部門,配合公安機關偵破工作,保障合法商家及個人用戶的利益,協助維護健康的網絡金融秩序。